Контроль работы интервьюеров

Контроль работы интервьюеров

Коэффициент ответов процент успешно завершенных интервью в общем количестве предпринятых попыток (доля правильно ответивших на вопросы анкеты), является одним из наиболее важных критериев выбора метода опроса. К примеру, при проведении традиционного почтового опроса без предварительных или последующих контактов средний процент откликов составляет около 15% (иногда может доходить до 47,3%); почтовой панели от 70-80%; личного опроса 81,7%; телефонного опроса 72,3%. Оптимальным коэффициентом ответов считается 65%, ниже этого уровня снижает репрезентативность полученной информации. Учет невербальной (несловесной) реакции респондентов. Гарантии анонимности. 1Продолжительность опроса.

1Социальная приемлемость склонность респондентов давать ложные, но социально приемлемые ответы. 1Влияние посторонних. 1Исследование чувств респондента к ситуации, продукту или виду деятельности.

1Комплексность полученных данных. 1Учет искажения данных интервьюером (влияние интервьюера на ответы респондентов). 1Время сбора информации.

1Оперативность обработки данных. 1Затраты на проведение опроса. Методы опроса обладают определенными преимуществами и недостатками (33).

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Еще не оценили)
Loading...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>